11月25日，阿里巴巴“双十一”校内实践客服项目总结会在求实楼106举行，这标志着历时40余天的校内实践项目顺利收官。

会上，经管学院副院长李静首先对企业给予学校工作的大力支持表示感谢，同时从校企合作意义，学生专业能力提升等方面对项目开展给予了充分的肯定，也对未来校企合作前景进行了展望。

阿里巴巴贺经理对学生们在项目实施上的表现表示非常满意。贺经理认为，同学们不仅快速适应了高压的工作环境，还展现出了出色的解决问题的能力和团队合作精神，许多学生的表现已经达到了企业正式员工的标准，这为他们的未来发展打下了坚实的基础。企业导师田红也对表现优秀的学生进行了企业实习推荐，也期待与更多优秀的学生合作。

在项目中表现突出的学生代表谭金娥同学在发言中提到，这次实践项目让她深刻体会到了理论与实践的结合是多么重要，在阿里巴巴专业团队的指导下，学会了如何高效地处理客户咨询，如何优化工作流程，这些经验将对她的职业生涯产生深远影响。

总结会上还对项目中表现优异的学生进行了表彰。奖项包括“全能王”、“效能王”和“品质王”、“管理之星”。这些奖项不仅是对学生努力的肯定，也是对他们未来职业生涯的鼓励。

本次的校内实践项目，让学生们在实践中不仅提升了专业技能，更增强了责任感和荣誉感，项目中积累的经验也将为他们未来的职业生涯打下坚实的基础。

文：余佳佳/图：刘钦